terça-feira, 9 de maio de 2017

Informática para terceira idade



Ofereço atendimento personalizado na residência do usuário. Aula individual com flexibilidade de horário; inclusive sábado, domingo e feriado.

O conteúdo do treinamento é adequado as necessidades do usuário; de forma que o resultado do aprendizado é obtido com êxito em menor tempo.

O treinamento é composto de teoria e prática. Durante a aula o usuário irá anotar os conceitos, definições e passo-a-passo das tarefas que logo colocaremos em prática.

Também será disponibilizado vídeo-aulas sobre o assunto abordado no dia a título de reforço.

tenho mais de 10 anos de experiência em treinamento com usuários adulto e de terceira idade. Tenho consciência das limitações advindas da idade avançada; sou extremamente paciente e ciente dos cuidados especias como aumento do tempo para a realização de tarefas, necessidade de repetir palavras e conceitos para melhor fixação.

A pretensão deste treinamento vai muito além do aprender informática básica.

Se ao final do treinamento eu tiver conseguido fazer você perder o medo de tecnologia.

Se eu tiver conseguido te motivar a se comunicar com outras pessoas, seja via skype e e-mail.

Se eu tiver conseguido te motivar a fazer vislumbrar formas de trabalhar e ganhar dinheiro com informática, internet etc.

Se eu tiver conseguido aumentar a sua socialização com outras pessoas.

Se eu tiver conseguido fazer com que você fique menos dependente de pessoas e instituições e de forma que você possa usar a tecnologia para resolver todas as tarefas do dia a dia.

Se eu tiver conseguido despertar o seu interesse e desejo por aprender cada vez mais.

Se somado a tudo isso:

- Houver melhora na sua memória e capacidade
- Maior estimulação mental de raciocínio
- Tornar-se uma pessoa atualizada por dentro das últimas notícias
- Manter e ampliar o seu círculo de contatos
- Maior interação com a sua família e amigos.

Então, particularmente, eu acredito que consegui cumprir a função de um bom orientador.


Augusto de Sá, Técnico de Informática no Rio de Janeiro, atendimento 24 horas, Centro, Barra da Tijuca e Zona Sul (Catete, Largo do Machado, Flamengo, Botafogo, Urca, Copacabana, Ipanema, Leblon, Gávea, Jardim Botânico e Humaitá).

Montagem e Manutenção de computador, Conserto de Notebook, Instalação de Rede cabeada e Rede sem-fio (Wireless) e Treinamento de software. (adulto e terceira idade)


Vírus de computador difícil de remover



É muito comum o usuário culpar o antivírus por sua suposta ineficiência. Seja pela infecção ou mesmo a sua incapacidade de remoção.

Bem, vamos esclarecer algumas questões para que se possa ter uma melhor compreensão do funcionamento do antivírus.

Primeiro é preciso ficar claro que existe uma diferença enorme, no que diz respeito a eficiência de um antivírus free e uma versão paga.
A versão free opera com uma janela aberta próxima de 40% por falta de recursos. Isso, em se tratando de antivírus é um risco absurdo. Portanto, é de muito bom senso adquirir uma versão paga que custa em média R$70,00 a licença para uma máquina; quanto maior a quantidade de licença o valor vai caindo. Quanto mais eficiente maior o investimento.

Por incrível que pareça o caro é uma versão free em função do estrago que vai lhe causar.

A segunda questão que você precisa saber é que uma vez o sistema infectado, nem sempre o antivírus é capaz de removê-lo. Até porque tais vírus fazem modificações no antivírus desativando algumas funções.

Quando isso acontece a melhor maneira de resolver o problema é usar uma mídia de recuperação, que pode ser um CD / DVD e/ou Pendrive contendo um antivírus.

E como último recurso pode-se remover o disco rígido do PC ou Notebook e colocá-lo em uma Dock Station ou instalá-lo como secundário em outro PC / Notebook e fazer a limpeza.

Augusto de Sá, Técnico de Informática no Rio de Janeiro, atendimento 24 horas, Centro, Barra da Tijuca e Zona Sul (Catete, Largo do Machado, Flamengo, Botafogo, Urca, Copacabana, Ipanema, Leblon, Gávea, Jardim Botânico e Humaitá).


Montagem e Manutenção de computador, Conserto de Notebook, Instalação de Rede cabeada e Rede sem-fio (Wireless) e Treinamento de software. (adulto e terceira idade)


domingo, 7 de maio de 2017

Notebook desligando sozinho


Hoje, eu recebi um chamado para fazer manutenção de notebook em Laranjeiras. A propósito eu faço atendimento no Centro, Barra da Tijuca e Zona Sul do Rio de Janeiro (Laranjeiras, Largo do Machado, Catete, Flamengo, Botafogo, Urca, Copacabana, Ipanema, Leblon, Gávea, Jardim Botânico e Humaitá).

O problema:
O notebook desliga e/ou congela, repentinamente, após alguns minutos de funcionamento. O cliente também relatou que o navegador Google Chrome não está funcionando.

Avaliação:
Bom, isso acontece por diversas razões. Portanto, é preciso fazer uma análise criteriosa e detalhada para identificar o problema e agir de modo mais apropriado e assertivo.

Que razões são essas?
Superaquecimento, fonte de alimentação com defeito ou ineficiente, bateria, memória ram, disco rígido com defeito e arquivos de sistema danificados.

Testes:
Como são muitas possibilidades eu realizei diversos testes para ir eliminando as supostas causas de defeito. Então, realizei testes de memória, teste de disco rígido, teste de fonte de alimentação e teste de bateria. Até aqui tudo funcionando. Então perguntei ao cliente quanto tempo não fazia manutenção com limpeza no interior do notebook? Tais como limpeza de cooler e dissipador de calor. Ele respondeu que nunca haviam aberto o equipamento.
Como o notebook era antigo (2 anos) não tive dúvida!!! Esse desligamento é por conta de sujeira.

Os notebooks e desktops possuem um sistema de proteção que atuam sempre que os componentes atingem uma determinada temperatura eles desligam automaticamente para não queimar.

Solução:
Então desmontei o notebook e fiz uma limpeza interna (no cooler, no dissipador e nas demais peças e partes). Nossa, muita sujeira! Depois de limpo e montado fiz uma manutenção no sistema para corrigir o outro problema referente ao Google Chrome que não estava funcionando. Onde pude descobrir que o programa estava com arquivo corrompido e assim impedindo o seu funcionamento. Aí o desinstalei e instalei uma versão mais recente. Aproveitei e rodei o antivírus e limpei mais de 800 arquivos infectados.

Placa-mãe

Cooler antes

Cooler depois

Dissipador de calor antes

Dissipador de calor depois


Pronto! tudo voltou ao normal e o computador até apresentou um desempenho excepcional, segundo as palavras do cliente.

domingo, 23 de abril de 2017

OneDrive serviço nas nuvens da Microsoft


É um serviço, online, de armazenamento de dados (arquivos de texto, imagens etc). É um serviço personalizado cujo acesso se da com um login e senha, previamente, cadastrado. É um serviço seguro. É como se fosse um pendrive virtual.

Até 15 GB de espaço serviço gratuíto.

- Você pode acessar os seus arquivos em qualquer lugar e de qualquer dispositivo (desktop, notebook, tablet e smartphone).
- Você pode editar documentos modificar seu conteúdo.
- Você pode compartilhar para trabalhar em conjunto com qualquer pessoa.

Para ter acesso ao serviço você precisa ter uma conta Microsoft . Tanto pode ser o antigo e-mail Hotmail como o novo e-mail da Microsoft que se chama Outlook; ou qualquer e-mail previamente transformado em conta Microsoft.

Existem 02 formas de você acessar o OneDrive. Através da página web digitando o endereço WWW.onedrive.com ou usando o aplicativo do OneDrive que precisa ser instalado no seu dispositivo.

Quem tem o Windows 10 instalado no dispositivo o aplicativo OneDrive já vem instalado de fábrica.

Aqui na videoaula eu vou usar o aplicativo do OneDrive que veio instalado em meu computador junto com o Windows 10.

quarta-feira, 4 de janeiro de 2017

Impressora não funciona

Um grande volume dos chamados não se trata de defeito da impressora, como pensam os clientes e, sim configuração inadequada.


Uma boa parte de usuários costumam instalar o driver básico da impressora que segundo o fabricante é o suficiente para funcionar a impressora e o scanner. Até concordo, mas já deparei com muitas situações que não funcionavam. E casos em que funcionava a impressão mas não o scanner ou o contrário. E solucionei. Apenas, desinstalando o Driver Básico e instalando o driver completo. E também as atualizações críticas disponíveis no site do fabricante.


Uma outra causa de problemas com a impressora é o cabo de dados. Tem muito cabo ruim no mercado.




terça-feira, 3 de janeiro de 2017

Barra de Tarefas do Windows

É um local dentro da área de trabalho que usamos com muita frequência e que damos pouca atenção.


Localizada no rodapé da tela, tem como uma das funções permitir acesso rápido a informações (através de atalhos de programas fixado nela) de uso frequente e aplicativos ativos (ícones de programas que estão abertos no momento).

Ainda na “Barra de Tarefas” podemos usar a “Ferramenta de Pesquisa” para localizar arquivos e programas dentro do computador ou pesquisar assunto na internet. Acessar e gerenciar o Calendário, Relógio, Conexão com a internet, Alto falante, Ícones ocultos, Central de ações.
Acesse o vídeo acima para saber mais.